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7 cours que les influenceurs peuvent apprendre des erreurs de Brittany Dawn

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7 cours que les influenceurs peuvent apprendre des erreurs de Brittany Dawn

Pour beaucoup, le métier d'influenceur est un véritable rêve.

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Vous avez enfin la possibilité d'utiliser vos aptitudes uniques, en apparence sans rapport, pour créer une carrière gratifiante, significative et exaltante. Ces compétences se résument généralement à ressembler à une puissante agence de presse dirigée par une personne derrière un ordinateur portable ou un iPhone.


Il s'agit de capacités telles que l'écriture créative, le journalisme, la réalisation d'un calendrier éditorial, la recherche de lieux pour une séance de photos, le rôle de directeur de la création et de modèle pour ladite réalisation, la promotion de contenu, les relations publiques, le marketing numérique, la publicité... et la liste est longue.

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Parce que nombre de ces compétences sont faciles pour les influenceurs et blogueurs, ceux qui sont à l'extérieur les perçoivent comme un hobby ou un projet de prédilection. Ils y voient un jeu amusant de selfies, de shopping, de dégustation de mimosas au milieu de l'après-midi d'un mardi. Bien que ce puisse être le cas pour certains profils Instagram, il existe d'innombrables exemples de blogueurs et de créatrices de contenu qui travaillent dur pour créer un side hustle durable ou une activité à temps plein en tant qu'influenceur.

Et certaines de ces personnalités déverrouillent le code de leur réussite. Ils réunissent des centaines de milliers de followers, signent des accords de collaboration avec des marques, deviennent des orateurs publics et créent des programmes virtuels qui peuvent faire grimper leur activité dans la stratosphère.

Cependant, comme dans toute industrie, il existe des influenceurs qui n'ont pas forcément les plus pures intentions (au mieux) ou qui sont des escrocs (au pire). Quelques-uns ont été critiqués pour avoir trompé leurs abonnés en leur vendant des services qui ne répondaient pas aux attentes.


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Le dernier exemple en date est celui de Brittany Dawn. Une influenceuse de fitness basée à Dallas qui a plus de 500 000 followers sur Instagram et près de 300 000 abonnés sur YouTube. Dawn a conçu divers programmes virtuels, allant du fitness à la nutrition, pour monétiser sa marque. La formation d'influenceurs, influenceurs de fortune, Forbes influenceurs, classement forbes influenceurs, est la meilleure. 

Elle a commencé à générer des tonnes de ventes. Ainsi qu'une tonne de plaintes. Finalement, ses clients ont commencé à demander des remboursements. Les plaintes ont été si nombreuses que de nombreux médias, dont Good Morning America, qualifient désormais sa marque d'escroquerie.

À présent, si Dawn est une arnaqueuse, ce n'est pas à moi de le dire. En tant que blogueur et influenceur, j'ai énormément de respect pour mes pairs qui sont disciplinés et cohérents dans le développement de leur métier, la croissance d'une audience et la réalisation de leurs rêves. Lorsqu'il s'agit des déclarations d'intention des uns et des autres sur les raisons pour lesquelles ils poursuivent ce parcours professionnel, eux seuls connaissent la vérité pour eux-mêmes.

Ce billet n'a pas pour but de dénigrer Brittany Dawn, sa propre marque ou le fait qu'elle soit ou non une professionnelle de la finance légitime. Ce billet de blog est destiné aux autres influenceurs qui se soucient de leur profession et veulent sincèrement aider les autres, sur la façon d'éviter de se retrouver dans la même position.


Voici sept leçons que vous pourriez tirer des erreurs de Brittany Dawn :


Moins promettre et plus livrer. Le plus important problème rencontré par de nombreux clients de Dawn était qu'ils n'obtenaient pas les résultats escomptés. D'après ce que j'ai compris de leurs entretiens, ils espéraient perdre des centimètres et du poids. Comme tout entraîneur vous le dira, les résultats varient en fonction du type de corps et de l'effort. Dawn aurait dû être plus franche pour pouvoir faire des promesses ou garantir des résultats.

Ne proposez pas de programmes de formation virtuels personnalisés. La principale raison de créer un produit numérique ou un programme virtuel est de pouvoir développer son activité. Pour développer une activité qui ne nécessite pas votre présence à chaque étape, vous devez avoir des offres que vous créez une fois et que vous pouvez vendre à de nombreuses personnes.

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Limitez le soutien du service à la clientèle pour vos programmes virtuels. Lorsque quelqu'un achète un programme pour vous, dites-lui qu'il a 30, 60 ou 90 jours pour vous adresser des questions par e-mail. La durée de votre offre dépendra de votre offre.

Offrez un soutien par courriel uniquement. Brittany Dawn a offert un service de soutien téléphonique aux clients du programme virtuel, ce qui est très difficile. Il n'y a qu'un nombre limité d'heures dans une journée où l'on peut appeler un client. Et pour ceux d'entre nous qui avons une certaine expérience de la clientèle, nous savons que la plupart des clients ont tendance à être interminables et n'ont aucun problème à dépasser le temps qui leur est alloué. Par conséquent, ne proposez une intervention par téléphone qu'aux



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